Todos los relojes OOZOO cuentan con garantía en el funcionamiento de la maquinaria, de 1 año a partir de la fecha de compra especificada en el Certificado de Garantía, cubriendo cualquier defecto de operación que sea aceptado por el fabricante y bajo las condiciones detalladas a continuación.

Esta garantía no aplica en caso de defecto o deterioro debido al mal manejo o accidente.

Si el reloj ha sido abierto, la garantía pierde validez.

La garantía no cubre desgaste natural de los materiales y/o componentes del reloj ocasionados por el paso del tiempo.

Cualquier caso de garantía deberá ser enviado o atendido con las oficinas de la Representación Exclusiva y Autorizada de OOZOO en la República Mexicana, con sede en la ciudad de Guadalajara, Jalisco.

Los gastos de envio correrán a cuenta del afectado (posterior reembolso). Una vez efectuada la garantía, los gastos de envio de vuelta correrán a cuenta de OOZOO México.

Para el proceso de toda garantía y sin excepción alguna, el reloj en cuestión deberá estar acompañado de su Certificado de Garantía, el cual fue entregado al momento de la compra.